Équinox Aventures

Équinox Aventures est une entreprise canadienne d'activités de plein air qui propose une variété d'activités, notamment des randonnées en motoneige, du vélo et des excursions en kayak au Saguenay–Lac-Saint-Jean.

Ils nous ont contactés pour automatiser leur activité et mettre en place le commerce en ligne. Notre mandat consistait à concevoir leur nouvelle plateforme numérique pour héberger leurs produits et services. Les visiteurs du site devaient pouvoir faire des réservations, payer un acompte, recevoir de la documentation sur les activités réservées et tout cela en 2 langues, anglais et français.

Nous avons dû prendre en compte leur budget pour leur offrir des solutions rapides et abordables en plus de leur fournir un support rapide. L'entreprise souhaitait également automatiser sa comptabilité et accélérer la conception de forfaits personnalisés.

Simplifier la vie des employés et visiteurs

La nouvelle plateforme est conçues pour aider Equinox Adventures à simplifier la vie des employés et des visiteurs. Celle-ci permet aux visiteurs de réserver directement via leurs téléphones, tablettes ou ordinateurs. Cela réduit le temps qu'ils passent à planifier leur voyage et leur permet de se rendre directement à leurs activités prévues sans avoir à attendre qu'un employé les aide à établir leur planning.

Organiser et planifier

Notre solution permet aux employés de visualiser d'un coup d'œil tous les créneaux disponibles pour chaque activité. Ainsi, aucun employé ne perd de temps à chercher dans des plannings papier qui sont souvent obsolètes et inexacts. Elle offre également aux employés une plus grande flexibilité dans la conception de forfait sur mesure, de sorte qu'ils peuvent prendre des décisions lorsque cela est nécessaire sans avoir besoin de l'approbation de la direction.

Intégration de Shopify pour gérer les ventes en ligne

Avec Shopify, Equinox Adventures a profité de la meilleure plateforme ecommerce pour sa propre boutique de commerce électronique qui lui permet de gérer facilement ses produits, activités et ses clients. Avec Shopify, ils ont la possibilité de recevoir des paiements, de suivre les ventes et de tenir un inventaire détaillé de leurs produits. Désormais, ils ont la possibilité de suivre les ventes, l'inventaire et les informations sur les clients depuis n'importe quel appareil mobile.

Fiabilités des créneaux disponibles grâce à Airtable

Le site web dispose d'un système de réservation propulsé par Airtable où vous pouvez rechercher un créneau disponible, choisir votre date préférée et consulter les conditions de réservation avant de compléter votre réservation.