Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Guillaume Gosselin est le responsable de la protection des renseignements personnels chez Bauhem Agence Digitale inc. Pour toute question concernant cette politique ou vos données, écrivez à info@bauhem.com.

2. Renseignements collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience :

• Données de navigation : pages visitées, temps passé, parcours (via Google Analytics, Umami et Ahrefs, après consentement)
• Données de contact : nom, courriel, téléphone et message lorsque vous remplissez le formulaire de contact
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Analyser et améliorer la performance et la découvrabilité du site
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Consentement et cookies

Notre site utilise un gestionnaire de consentement (Tarteaucitron) qui vous permet de contrôler les cookies déposés sur votre appareil. Aucun cookie de mesure d'audience ou de marketing n'est activé sans votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur l'icône 🍪 en bas à droite de l'écran.

5. Conservation des données

Les données de navigation anonymisées sont conservées 26 mois maximum (Google Analytics). Les données de contact sont conservées 36 mois après le dernier échange. Les données de consentement aux cookies sont conservées 12 mois.

6. Partage et transfert

Vos renseignements personnels ne sont ni vendus ni partagés avec des tiers à des fins commerciales. Nous utilisons des sous-traitants pour l'hébergement (Netlify, serveurs situés aux États-Unis), l'analyse d'audience (Umami auto-hébergé au Canada, Ahrefs, Google) et l'envoi d'infolettres. Des clauses contractuelles encadrent ces transferts conformément aux exigences de la Loi 25.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les renseignements que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : corriger des renseignements inexacts
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de cessation de diffusion et de désindexation

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@bauhem.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé et la divulgation. L'accès aux données est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

9. Mise à jour

Cette politique a été mise à jour le 10 juin 2026. Nous pouvons la modifier occasionnellement. Les modifications significatives vous seront communiquées via notre site web.